2016年12月25日をもって「SOMPO ワランティ株式会社」に商号変更されます。
| 旧 |
新 |
| 株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン |
SOMPO ワランティ株式会社 |
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| 「延長保証」は、製品の保証システムを専門に行う株式会社プロダクト・ワランティ・ジャパン（PWJ）と販売会社が共同で運営・提供する「自然故障」を対象としたプランです。
製品に故障が発生した場合には、保証規程に従い無償修理を手配します。PWJの「延長保証」は、 大手損害保険会社での保険加入により、より安心の出来る保証システムをご提供します。 |
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※延長保証7年は
冷凍ストッカー
のみとなります。 |
■住宅設備機器 専用窓口
お客様窓口：0120-832-505
フリーコール 24時間 365日受付
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■家電延長保証 専用窓口
お客様窓口：0800-170-2525
フリーコール 10：00～19：00(日祝休)
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万一の故障を考え、修理代金と延長保証の金額を比較していただければ、どちらがお得か一目瞭然です。
※同じ故障内容でも原因が異なることで金額が変わります。あくまでも参考としてご参照願います。
※メーカー、取引先より過去の故障実績よりヒアリング致しました。
※修理金額の下三桁は、わかりやすくするために切り捨て表示しています。 |
| 延長保証価格 |
5年：11,000円 8年：24,500円 10年：29,800円 （期間内 何度も修理可） |
| 故障内容 |
浴室リモコン動作不良。操作をしてないのに追炊き機能がON-OFFを繰り返す（常時） |
修理金額 |
30,000円 経過日数（メーカー保証含） 4年11ヶ |
| 故障内容 |
操作できない |
修理金額 |
35,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年2ヶ月 |
| 故障内容 |
エラーが出て、使用できない |
修理金額 |
35,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年4ヶ月 |
| 故障内容 |
エラーが表示された |
修理金額 |
32,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年2ヶ月 |
| 延長保証価格 |
ガス 5年：5,200円 8年：9,800円 10年：18,000円 （期間内 何度も修理可） |
| 石油 5年：6,000円 8年：12,000円 10年：20,000円 （期間内 何度も修理可） |
| 故障内容 |
追い炊きをしても、設定温度まで上がらず止まってしまう |
修理金額 |
30,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年5ヶ月 |
| 故障内容 |
お風呂場の電源が入ったり入らなかったり |
修理金額 |
39,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年4ヶ月 |
| 故障内容 |
お湯にするといつの間にか水になっている |
修理金額 |
25,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年6ヶ月 |
| 故障内容 |
お湯炊きができない |
修理金額 |
25,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年7ヶ月 |
| 延長保証価格 |
5年：3,500円 8年：7,500円 10年：11,000円 （期間内 何度も修理可） |
| 故障内容 |
コンセントに接続し、電源を入にしても電源が入らない |
修理金額 |
74,000円 経過日数（メーカー保証含） 4年1ヶ月 |
| 故障内容 |
左側のグリルが使用できない |
修理金額 |
56,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年0ヶ月 |
| 故障内容 |
トッププレートが外れかかっている、電源を入れるとエラー表示が出る |
修理金額 |
47,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年7ヶ月 |
| 故障内容 |
調理中に突然電源が落ちて、それ以降電源自体が入らない |
修理金額 |
46,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年1ヶ月 |
| 故障内容 |
通電しない |
修理金額 |
39,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年7ヶ月 |
| 故障内容 |
IHのみが使用できない |
修理金額 |
38,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年2ヶ月 |
| 故障内容 |
スタートを押しても時間表示がされない |
修理金額 |
36,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年11ヶ月 |
| 故障内容 |
使用できない |
修理金額 |
32,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年7ヶ月 |
| 故障内容 |
火力が弱く加熱されない。表示が強でも弱い |
修理金額 |
31,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年11ヶ月 |
| 故障内容 |
魚焼きのスイッチを押したらブレーカーが落ちたい |
修理金額 |
30,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年6ヶ月 |
| 故障内容 |
電源が入らない |
修理金額 |
30,000円 経過日数（メーカー保証含） 4年0ヶ月 |
| 故障内容 |
電源onにしてもそれ以降作業不可。電源on/offしか出来ない |
修理金額 |
30,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年0ヶ月 |
| 故障内容 |
グリルを使用するとブレーカーが落ちる |
修理金額 |
28,000円 経過日数（メーカー保証含） 4年3ヶ月 |
| 故障内容 |
魚焼きグリルを使用するだけでブレーカーが落ちる |
修理金額 |
28,000円 経過日数（メーカー保証含） 4年1ヶ月 |
| 故障内容 |
動作がするがランプが途切れることある |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年7ヶ月 |
| 故障内容 |
自宅のブレーカーが落ちて、ブレーカーを戻しても製品の電源が入らなくなってしまった |
修理金額 |
26,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年3ヶ月 |
| 故障内容 |
デジタル表示の文字が一部欠けて表示される |
修理金額 |
24,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年5ヶ月 |
| 故障内容 |
電源を押しても入らない |
修理金額 |
23,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年11ヶ月 |
| 延長保証価格 |
5年：3,500円 8年：7,000円 10年：13,000円 （期間内 何度も修理可） |
| 故障内容 |
コンロ選択スイッチを押してもランプがつかない |
修理金額 |
34,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年0ヶ月 |
| 故障内容 |
電源入れて、ガスのスイッチを入れると2種類のエラーコードが交互に表示されて使用できず |
修理金額 |
31,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年7ヶ月 |
| 故障内容 |
グリルで、スイッチを入れて強→弱に切り替えると消える |
修理金額 |
30,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年1ヶ月 |
| 故障内容 |
魚焼きグリルにて残り時間が減ってきたところで「2」 「-5」の表示が繰り返される |
修理金額 |
24,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年9ヶ月 |
| 故障内容 |
3口のうちの一番強火が使える部分で、本来は段階を踏んで段々弱くなるが、強火→強火→消える |
修理金額 |
21,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年1ヶ月 |
| 故障内容 |
コンロのタイマーや温度調整の部分が開閉しにくい |
修理金額 |
21,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年1ヶ月 |
| 故障内容 |
グリル部分パネルのタイマー文字「○○：○○」の分表示の部分が欠ける |
修理金額 |
21,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年7ヶ月 |
| 延長保証価格 |
5年：3,500円 8年：7,000円 （期間内 何度も修理可） |
| 故障内容 |
暖房・乾燥・換気がエラーで停止してしまう |
修理金額 |
26,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年9ヶ月 |
| 延長保証価格 |
5年：3,000円 8年：6,000円 （期間内 何度も修理可） |
| 故障内容 |
オープンボタンを押すとの便座の蓋を開くが、閉めようとすると自動で降りるものが、何度も開いてしまう |
修理金額 |
47,000円 経過日数（メーカー保証含） 4年9ヶ月 |
| 故障内容 |
洗浄ノズルが出てこない、ただし冷水設定時のみノズルは出てきます |
修理金額 |
38,000円 経過日数（メーカー保証含） 5年0ヶ月 |
| 故障内容 |
ビデが動かない、便座のフタが自動で上がり切らない、便座のランプが点滅することがある |
修理金額 |
33,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年1ヶ月 |
| 故障内容 |
洗浄水が出ない/電源入れ直しても症状変わらず |
修理金額 |
33,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年10ヶ月 |
| 故障内容 |
「電源ランプ」と「8時間切ランプ」の2つのランプが点滅し、洗浄ノズルが動作しない |
修理金額 |
33,000円 経過日数（メーカー保証含） 4年11ヶ月 |
| 故障内容 |
自動でのノズル洗浄後、高い音が鳴る リモコンの反応が悪い時がある |
修理金額 |
32,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年3ヶ月 |
| 故障内容 |
洗浄ノズルが出てこない |
修理金額 |
32,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年4ヶ月 |
| 故障内容 |
(1)フタが正常に上がらない (2)便座が勝手に下がってくる |
修理金額 |
32,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年4ヶ月 |
| 故障内容 |
フタの開閉ができない、フタの閉まるスピードが遅い、ノズルが出てこない |
修理金額 |
30,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年9ヶ月 |
| 故障内容 |
シャワーが作動しない |
修理金額 |
30,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年11ヶ月 |
| 故障内容 |
便座のフタが自動開閉しなくなってしまった。ヒーターが故障しており温まらない |
修理金額 |
30,000円 経過日数（メーカー保証含） 1年9ヶ月 |
| 故障内容 |
便座が温まらなかったり、温水が出なかったり、便座がかってに倒れてきたりする |
修理金額 |
29,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年7ヶ月 |
| 故障内容 |
電源が突然切れ、再起動する また、シャワーの勢いが弱くなった |
修理金額 |
29,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年7ヶ月 |
| 故障内容 |
蓋の自動開閉が作動しない |
修理金額 |
29,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年8ヶ月 |
| 故障内容 |
電動で便座が開閉しない |
修理金額 |
29,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年2ヶ月 |
| 故障内容 |
洗浄ノズルがひっかかるモーター音が半年前より大きく異音がする |
修理金額 |
29,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年1ヶ月 |
| 故障内容 |
温水シャワーの「強」にならない |
修理金額 |
29,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年8ヶ月 |
| 故障内容 |
ビデ・おしりのボタンを押してもウォシュレットから水が出ない、エラーランプ電源と8時間切2か所点灯 |
修理金額 |
28,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年1ヶ月 |
| 故障内容 |
洗浄力（水量）の強弱が効かない |
修理金額 |
28,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年3ヶ月 |
| 故障内容 |
シャワーノズルから水がでず、洗浄できない |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年6ヶ月 |
| 故障内容 |
壁に設置してるリモコンが効かない |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 4年5ヶ月 |
| 故障内容 |
水量の一番低い設定とその上の段階の設定との水量の変化がない |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年2ヶ月 |
| 故障内容 |
洗浄の操作をすると異音がする |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年1ヶ月 |
| 故障内容 |
動作はするが、動作時に大きな異音が出る |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年1ヶ月 |
| 故障内容 |
温水を使った後の蓋が閉まる時に異音がする |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 3年7ヶ月 |
| 故障内容 |
ノズルが引っ込む際に「ガシャッ」と異音がする |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 4年4ヶ月 |
| 故障内容 |
センサー反応後、詰まっているような異音がする ウォシュレット使用すると、水圧が弱い |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年3ヶ月 |
| 故障内容 |
自動で便座が上がらない |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年11ヶ月 |
| 故障内容 |
温水洗浄中に水が出なくなる |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年7ヶ月 |
| 故障内容 |
ノズルを引っ込ませるときにガタガタと音が出る |
修理金額 |
27,000円 経過日数（メーカー保証含） 2年6ヶ月 |
